Términos del servicio

Al crear una cuenta o usar CRM, servicio operado por el operador de CRM, aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

CRM permite a un negocio gestionar clientes, servicios, agenda, equipo y pagos, y ofrecer una página pública para que sus clientes reserven horas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones.

• Debes dar información verdadera y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de tu equipo, y de mantener seguras las credenciales.
• Quien crea el negocio es su dueño y decide quién más puede acceder y con qué rol.

No puedes usar el servicio para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Enviar spam o reservas falsas, o intentar saturar o vulnerar el servicio o a otros negocios.
• Acceder a datos de otros negocios o eludir sus protecciones.

Eres responsable de los datos de tus clientes que registras o recibes por tu página de reservas: debes tener derecho a usarlos, informarles cómo los tratas y respetar sus derechos. Nosotros los tratamos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio, como se describe en la política de privacidad.

Los cobros a tus clientes con tarjeta se procesan mediante Stripe y están sujetos a sus condiciones y a sus comisiones. Nosotros no somos parte de la relación de pago entre tú y tu cliente, ni respondemos por disputas, devoluciones o contracargos entre ustedes.

Algunas funciones pueden requerir una suscripción de pago. El precio y las condiciones se muestran antes de contratar, la facturación se gestiona a través de Stripe y puedes cancelar cuando quieras desde Configuración. La cancelación rige desde el final del período ya pagado.

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero se ofrece "tal como es": pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Te recomendamos no depender de una única fuente para información crítica.

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por daños derivados de citas no agendadas, recordatorios no entregados o interrupciones del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho.

Puedes dejar de usar el servicio y pedir eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo el servicio.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará aquí con su fecha. Se rigen por las leyes de la República de Chile.